Москва, 1 сентября 2025 года — с этого дня в России вступила в силу новая норма, которая получила широкое обсуждение среди абонентов мобильных операторов. В рамках комплекса мер по борьбе с кибермошенничеством и защитой прав граждан, с 1 сентября граждане получили право отказаться от получения массовых телефонных обзвонов, осуществляемых юридическими лицами. Эта инициатива стала частью более масштабной программы, направленной на снижение числа навязчивых звонков и предотвращение телефонных мошенничеств, широко распространённых в последние годы.
Закон о возможности отказа от массовых обзвонов носит важное значение для защиты конфиденциальности и спокойствия российских пользователей мобильной связи. Начиная с этой даты, все операторы обязаны обеспечить своим клиентам соответствующую функцию, позволяющую отключить нежелательные звонки. Это означает, что пользователи смогут самостоятельно управлять получать ли они звонки от компаний, рекламодателей и иных юридических лиц. Для этого понадобятся лишь несколько кликов или настроек в мобильных приложениях или личных кабинетах операторов.
Данная мера призвана не только снизить уровень раздражения у потребителей, но и бороться с распространённой практикой телефонных мошенничеств, связанных с навязчивыми звонками и фишингом. В последнее время жители России ежегодно сталкивались с сотнями случаев мошенничества, осуществляемых именно посредством телефонных звонков, маскирующихся под банки, государственные органы или известные компании. Такой способ мошенничества зачастую приводит к денежным потерям и утрате личных данных.
Операторы связи уже подготовились к внедрению новой функции. В официальных заявлениях представители крупнейших российских сотовых компаний подчеркнули, что механизмы для отключения нежелательных обзвонов уже разработаны и доступны пользователям. В рамках контроля за соблюдением новых правил, регуляторы периодически проводят проверки, чтобы убедиться в том, что все операторы выполняют требования законодательства.
Эксперты отмечают, что введение права на отказ — важный шаг к повышению уровня защиты прав потребителей. Кроме того, специалисты указывают, что эта мера должна значительно снизить нагрузку на службы поддержки операторов, поскольку количество жалоб на нежелательные звонки должно уменьшиться. В будущем, по мнению аналитиков, подобные инициативы могут стать частью более широкой стратегии по повышению цифровой безопасности и усилению прав граждан в сфере информационных технологий.
В целом, нововведение воспринимается как положительный шаг, который поможет россиянам чувствовать себя более защищёнными и спокойными при пользовании мобильной связью. Операторы говорят о необходимости постоянного совершенствования своих сервисов и внедрения новых технологий, чтобы обеспечить максимальный комфорт и безопасность своих клиентов. Власти надеются, что подобные меры снизят число телефонных мошенничеств и укрепят доверие населения к современным коммуникационным технологиям.